深国交2020年第2次线上考试（7月4日）常见问题解答

答：经过6月25、26日、7月3日的顺利试考之后，证明电脑中已经安装的各个软件和“eztest易考客户端”不冲突，可以正常考试。

如果期间又重新安装了新的程序软件或者打开了“安全卫士”、“杀毒软件”等保护程序，可能会引起考试异常出现，比如闪退、蓝屏、白屏、黑屏等。

答：因为易考软件eztest打开后使电脑处于锁屏状态，无法进行其他操作，只能按住电脑的电源键超过6秒钟后彻底断电，然后开机进行“硬重启”后，再次登录eztest进行考试。

答：待7月3日下午4点试考结束后，考生个人主页的考试ID和考试口令会更新成正式考试的代码。请考生注意，英语考试有一个考试ID和考试口令，数学考试有一个考试ID和考试口令，建议考生将自己的考试ID和口令抄写在演草纸上。考试开始后，电脑将被锁屏，不能再打开浏览器查看上述内容。

答：从家长反馈来看，是因为将准考证号和考试ID号相互填错位置了。

答：如果正式考试时，出现这种情况，请考生不必慌张，经过5次人脸识别不通过后，界面会出现文字提醒，“跳过人脸验证，进入考试”开始考试。接下来3个小时的考试录像，足可以证明是考生本人参加考试。

答：易考系统在考试的过程中会全面锁屏，并进行全程录像，如果考生在考试中离席去洗手间，系统会自动判定考生离屏1次，考生去洗手间的时间会占用考试的时间，所以建议考生在正式考试开始前先去卫生间，中途尽量不要去。

答：考生网络出现异常后，eztest考试系统会出现“网络异常”的提示弹框，提醒网络中断，如果网络即刻重新恢复连接，试题界面也会随即恢复，考生即可继续答题，无需退出客户端；如果断网没有即刻恢复，此时应该立即停止答题，重启电脑，检查并迅速修复网络故障。如果考生断网期间忽视考试系统的“网络异常”提醒，继续答题，所有的答题记录是无效的，并未上传到服务器，重新联网后，客户端会从服务器上即时同步数据，跳回到断网的时刻对应的试题部分。

断网后您的监考和考试系统均已经和后台失去联系了，请家长尽快协助孩子恢复网络。

停电后请尽快协助孩子启用备用电源或设备，重启电脑。

答：英语设置了固定单元时长，英文考试总时长是140分钟，可以提前40 分钟交卷，这个含义是每一部分设定的时间过去约70%后，就可以提前进入下一部分答题。

但是请考生注意，每一部分节省的时间，并不会作为在最后一部分的补偿，即每一部分节省的时间之和就是最后提前交卷的时间。例如最后1单元限制10分钟，无论考生前面省下了多少时间，在最后这一单元还是只能作答10分钟。数学只有一个部分50分钟，提前交卷意味着考试结束。

答：可以使用演草纸；不可以使用任何形式的词典或者字典。

答：可以重录，但是要注意本部分总时长为5分钟。考生对问题的回答时系统设定最长是2分钟。

考生点击麦克风图标开始录音，在录制的过程中，如果时长不足2分钟，考生可以随时点击麦克风图标停止录音；如果超过2分钟，系统会在满2分钟时自动停止录音；

录音结束后，考生可以点击旁边的小喇叭图标进行回放，再次点击终止回放；考生如果第二次点击麦克风图标，意味着重新开始录音，那么前面的录音会被清除。建议考生一次录音成功，如果反复听、录，时间满5分钟，系统就直接跳到下一题。

答：不可以。除了口语考试外，考生应该保持房间安静。

答：英语听力部分，每道题系统会默认播放两遍，如果播放一遍，或播放过程中，考生就听懂了，就可以选择答案，然后点击进入下一题。如果播放两遍后考生仍然没有听明白，也无法再重新播放，只能对题目做出选择后进入下一题。

答：英语考试结束后，手机端AI云监考（优巡）要点击屏幕右上角“结束 考试”退出系统，数学考试开始之前重新打开软件用数学的考试ID登录；数学考试结束后，再次点击“结束考试”退出软件；

英语考试结束后，易考客户端就解除锁屏的状态了，考生可以关闭并退出客户端；数学考试开始时，考生需要重新打开客户端，并输入数学考试的口令登录；同理，数学考试结束后，客户端会解锁。

答：没有。英语、数学均无这个规则。

答：数学填空题需要输入的符号，电脑键盘上都能找到，比如分号用“/”表示，这个斜杠和“？”在同一个键上，比如三分之二用2/3表示。如果一道题的答案不止一个，请列出所有答案，各个答案之间用逗号、and、or等分隔开，比如正负三，用“3，-3”，“3 and -3”都是正确的。

答：可以。

答：不可以。没有复杂计算题目，简单运算用纸笔进行。

   答：不需要。

答：考试成绩和录取结果是从考试日算起大约10天后在考生个人主页发布。今年受疫情影响，有可能会延迟。招办收到成绩后会第一时间通过考生个人主页公布，也会通过微信公众号、个人主页通知、手机短信等通知家长考生到个人主页查看。谢绝电话查询。